Política de Reembolso

Solo pagas por los pedidos que entregan un código.

Reembolso automático

Cada pedido tiene una ventana de 20 minutos. Si no llega ningún SMS en ese tiempo, el pedido se cierra y el precio completo se devuelve automáticamente a tu saldo. No necesitas solicitarlo.

Cancelar antes de recibir un código

Mientras el estado sea waiting, puedes cancelar el pedido en la consola, con POST /orders/{id}/cancel, o con setStatus 8 en el formato de activación por SMS. El precio completo se devuelve a tu saldo de inmediato.

Después de recibir un código

Una vez que llega un código, el pedido se considera entregado y no es reembolsable. Aún puedes solicitar otro código en el mismo número dentro de la ventana sin costo adicional.

Saldo y recargas

• Los reembolsos siempre van a tu saldo, no a una billetera o tarjeta.
• El saldo no se puede retirar.
• Bono por primera recarga: +20% desde $100, +25% desde $200, +30% desde $300, +35% desde $500. El bono es saldo para pedidos y no se puede retirar.