Política de Reembolso

Você só paga pelos pedidos que entregam um código.

Reembolso automático

Cada pedido tem uma janela de 20 minutos. Se nenhum SMS chegar nesse período, o pedido é fechado e o valor total é devolvido ao seu saldo automaticamente. Você não precisa solicitar.

Cancelar antes de um código

Enquanto o status estiver como waiting, você pode cancelar o pedido no console, com POST /orders/{id}/cancel ou com setStatus 8 no formato de ativação por SMS. O valor total é devolvido ao seu saldo imediatamente.

Após a chegada de um código

Uma vez que um código chega, o pedido é considerado entregue e não é reembolsado. Você ainda pode solicitar outro código no mesmo número dentro da janela sem custo adicional.

Saldo e recargas

• Os reembolsos sempre vão para o seu saldo, não para uma carteira ou cartão.
• O saldo não pode ser sacado.
• Bônus na primeira recarga: +20% a partir de $100, +25% a partir de $200, +30% a partir de $300, +35% a partir de $500. O bônus é crédito para pedidos e não pode ser sacado.