Tài liệu

Chính sách hoàn tiền

Phiên bản mới nhất: 3 tháng 11, 2026

Bạn chỉ phải trả tiền cho các đơn hàng nhận được mã.

Hoàn tiền tự động

Mỗi đơn hàng có thời gian chờ là 20 phút. Nếu không có SMS nào đến trong khoảng thời gian đó, đơn hàng sẽ đóng lại và toàn bộ số tiền sẽ tự động được hoàn lại vào số dư của bạn. Bạn không cần phải yêu cầu.

Hủy trước khi nhận mã

Khi trạng thái là waiting, bạn có thể hủy đơn hàng trong console, bằng POST /orders/{id}/cancel, hoặc với setStatus 8 trong định dạng kích hoạt SMS. Toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại vào số dư của bạn ngay lập tức.

Sau khi mã đến

Một khi mã đã đến, đơn hàng được coi là đã hoàn thành và không được hoàn tiền. Bạn vẫn có thể yêu cầu mã khác trên cùng số điện thoại trong khoảng thời gian chờ mà không phải trả thêm phí.

Số dư và nạp tiền

  • Tiền hoàn lại luôn được chuyển vào số dư của bạn, không phải vào ví hoặc thẻ.
  • Số dư không được thanh toán.
  • Ưu đãi nạp tiền lần đầu: +20% từ $100, +25% từ $200, +30% từ $300, +35% từ $500. Ưu đãi này là số dư để sử dụng cho các đơn hàng và không được thanh toán.
Chính sách Hoàn tiền: Hoàn tiền Toàn bộ Khi Không Nhận được Mã | SNSOTP