Документы

Политика возврата

Последняя версия: 3 ноября 2026 г.

Вы платите только за заказы, которые доставляют код.

Автоматический возврат средств

Каждый заказ имеет окно в 20 минут. Если SMS не приходит в этом окне, заказ закрывается, и полная стоимость автоматически возвращается на ваш баланс. Вам не нужно запрашивать возврат.

Отмена до получения кода

Пока статус заказа waiting, вы можете отменить его в консоли, с помощью POST /orders/{id}/cancel или с помощью setStatus 8 в формате SMS активации. Полная стоимость сразу возвращается на ваш баланс.

После получения кода

Как только код приходит, заказ считается выполненным и не подлежит возврату. Вы можете запросить еще один код на тот же номер в пределах окна без дополнительной оплаты.

Баланс и пополнение

  • Возвраты всегда поступают на ваш баланс, а не на кошелек или карту.
  • Баланс не выплачивается.
  • Бонус за первое пополнение: +20% от $100, +25% от $200, +30% от $300, +35% от $500. Бонус, это кредит для заказов и не выплачивается.
Политика возврата: Полный возврат, если код не пришел | SNSOTP