Документи

Політика повернення коштів

Остання версія: 3 листопада 2026 р.

Ви платите лише за замовлення, які доставляють код.

Автоматичне повернення коштів

Кожне замовлення має вікно у 20 хвилин. Якщо SMS не надходить у цей час, замовлення закривається, і повна сума автоматично повертається на ваш баланс. Вам не потрібно нічого робити.

Скасувати до отримання коду

Поки статус замовлення є waiting, ви можете скасувати його в консолі, за допомогою POST /orders/{id}/cancel або setStatus 8 у форматі SMS активації. Повна сума повертається на ваш баланс негайно.

Після отримання коду

Після отримання коду замовлення вважається виконаним і не підлягає поверненню. Ви можете запросити інший код на той самий номер у межах вікна без додаткових витрат.

Баланс та поповнення

  • Повернення коштів завжди здійснюється на ваш баланс, а не на гаманець чи картку.
  • Баланс не виплачується.
  • Бонус за перше поповнення: +20% від $100, +25% від $200, +30% від $300, +35% від $500. Бонус нараховується на баланс для замовлень і не виплачується.
Політика повернення: Повне повернення, якщо код не надійшов | SNSOTP